FAQ

Les tarifs comprennent les charges de l’appartement comme l’eau, l’électricité. Le linge de maison et de nombreux autres services peuvent être commandés au moment de la réservation, en supplément. 

Nous vous accueillerons le jour de votre arrivée à l'agence, ou directement au logement. Nous vous recommandons de communiquer au plus tôt l’heure de votre arrivée, afin de fixer un rendez-vous.

Les entrées sont habituellement organisées entre 16h et 20h. Cependant nous pouvons envisager avec vous d’autres horaires si nécessaire. Nous ferons un état des lieux, un inventaire du mobilier et vous remettrons les clés.

Vous pouvez régler en ligne l'acompte et le solde de votre séjour par carte de crédit. Si vous préférez régler par virement bancaire, nous vous transmettrons le RIB de l'Agence Alizés. Vous pouvez également régler par chèque, espèces, chèques vacances. Pour être pris en compte, ces réglements devront figurer sur nos comptes avant votre arrivée. 

Enfin, vous avez également la possibilité de régler le solde à votre arrivée, dans votre appartement par carte de crédit ou en espèces. En revanche, aucun règlement par chèque ne pourra être effectué le jour de l'arrivée.

C’est très simple, il vous suffit de nous contacter. En cas d’annulation, nous étudierons les différentes options qui s’offrent à vous en fonction des délais et des modalités de réservation. En cas de modification, nous vérifierons les disponibilités et envisagerons avec vous les modifications possibles.

Enfin, si vous souhaitez prolonger votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter : nous vérifierons ensemble les disponibilités de votre logement ou pour vous proposer un logement équivalent.

Nous convenons ensemble d’une heure de rendez-vous à l’appartement le jour de votre sortie. Les départs se font habituellement entre 8h et 12h. Vous signerez un état des lieux de sortie.

Le logement devra être restitué dans son état de propreté initial. La vaisselle devra être propre et rangée, les poubelles vidées. Tout dégât ou panne devra nous être signalé.

Parce que votre satisfaction est essentielle, l'équipe de l'Agence Alizés vous demandera votre avis au sujet de votre séjour. Nous vous inviterons, par internet, à donner des notes et commentaires sur le logement & nos services. Quelques minutes suffiront !

Le site vous permet de réserver votre logement très facilement. Voici la marche à suivre :

1. une fois votre logement sélectionné vous pouvez créer votre compte.

2. Après votre acceptation du tarif et des conditions générales de location, vous serez dirigé vers un site sécurisé de paiement en ligne.

3. Un acompte vous sera demandé pour confirmer votre réservation.

4. A tout moment vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.

Le nombre minimum de nuits peut varier en fonction des logements et des périodes, conformément aux souhaits des propriétaires.
En général, nous acceptons les locations à partir de 7 nuits, mais certains logements sont ouverts au courts séjours.

Cela dépend de chaque propriété. Certains biens disposent d’équipements particulièrement adaptés aux familles. Nous pouvons vous conseiller en fonction de l’âge de vos enfants et de vos besoins. De plus, nous disposons de sièges bébés et équipements bébés en agence(sur demande et sous réserve de disponibilités)

Nous proposons des maisons, villas, appartements et terrains situés sur la presqu’île de Lège-Cap-Ferret, avec une sélection adaptée à différents types de projets et budgets. Nous assurons un suivi sérieux, en nous adaptant à différents types de profils : acheteurs pour une résidence principale, secondaire ou un investissement.

Oui. Nous pouvons réaliser une estimation de votre bien en tenant compte de ses caractéristiques, de son emplacement et de notre parfaite connaissance du marché immobilier local. Nous analysons notamment la localisation, la surface, l’état général, les prestations, le terrain, l’environnement et les transactions comparables. Au Cap Ferret, la micro-localisation joue également un rôle particulièrement important.

Pas nécessairement. Certains propriétaires souhaitent une commercialisation plus confidentielle. Nous vous invitons donc à nous contacter pour nous faire part de votre recherche, même si vous ne trouvez pas immédiatement le bien correspondant sur notre site internet.

Oui. Notre accompagnement ne s’arrête pas à l’acceptation de l’offre : nous restons à vos côtés durant les différentes étapes de la transaction jusqu’à la signature définitive (et même après si vous avez besoin de conseils pour trouver un artisan ou un prestataire de services pour l'entretien de votre bien).

La demande varie selon les projets. Le Cap Ferret et les villages de la presqu’île présentent chacun des caractéristiques différentes. Etant installés sur place depuis de nombreuses années, nous connaissons bien l'ensemble du secteur et ses subtilités. Nous pouvons vous aider à identifier l'endroit correspondant à votre mode de vie, à vos objectifs et à votre budget.

Notre service s’adresse à tout propriétaire d'un logement au Cap Ferret, que vous nous confiez la gestion de votre bien en location saisonnière ou non. Si vous nous confiez la gestion de votre bien en location, vous bénéficiez automatiquement, et gratuitement, de nos services de conciergerie. Si ça n'est pas le cas, nous vous proposons un service de haute qualité, avec un paiement à la prestation. N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre nos services et nos prix !

Selon vos besoins, nous pouvons prendre en charge différentes prestations liées à la préparation, au suivi et à l’entretien de votre propriété. Nous définissons avec vous les services adaptés à vos besoins. RV sur notre page dédiée pour connaitre tous nos services, ou n'hésitez pas à nous contacter !

Oui. Notre offre ne se limite pas aux biens en location saisonnière. L’objectif de notre service de conciergerie est notamment de vous permettre de retrouver votre résidence secondaire prête à vous accueillir afin que vous puissiez profiter du Cap Ferret dès votre arrivée. Nous pouvons également assurer un service de conciergerie tout au long de l'année.